柯美李剛:在印機市場延續“將軍夢”
兒時夢想成為將軍,考取了理想的軍校,現在卻成為了一名的銷售人員;生性豪爽,自稱粗線條,卻向往田園生活;頗為感慨現實生活的忙累與無奈,卻仍能充滿激情地面對……正能量,是他留給筆者的大印象,而熱情爽朗、親和力、樂天派,則是對他性格的好詮釋,他就是柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司數字印刷營業部部長——李剛。
棄軍從商,人生別樣精彩
激揚青春,不羈歲月,似乎是每個人都曾有過的難忘時光,李剛也不例外。生于新疆長于新疆的李剛,受父親影響和環境熏陶,從小便立志成為一名軍人,當他一鼓作氣,考上理想的軍校時,卻因為種種的原因,與夢想失之交臂。然而幸運的是,他參加了高考,并被華中科技大學錄取。陰差陽錯,截然不同的成長軌跡為他帶來了別樣的精彩人生。
大學畢業后即進入北京的一家國企,三年的時間從普通的產品設計人員,到逐步適應并勝任生產管理、勞動人事管理、一線車間管理等管理工作,對此,李剛不無感慨:“在這期間,自己不僅開闊了視野,增長了見識,而且學會了如何與人打交道。”當他由北京輾轉到上海,開始其銷售生涯時,以前的經驗積累無疑為其提供了諸多裨益。活躍健談的性格優勢,加之勤奮好學的態度,使他在工作中多次創造了“TopSales”、“1000萬美元銷售額”的佳績。
也許對于很多人來說,銷售并不是一件輕松的事情,忙碌而繁瑣。然而,李剛卻認為銷售工作很簡單,十余年的銷售經歷,他大的銷售心得便是“以誠待人”。事事從客戶的角度出發來考慮問題,面對客戶的疑問,懷著大的誠意、以快的速度去解決,在整個銷售過程中,包括售后都要以客戶為本,做好客戶的維護工作。他認為只要能夠做到以誠待人、以心換心,讓客戶接受你,銷售工作就完成了90%,而剩下的10%就是水到渠成的事了。追隨著夢想的足跡,李剛走過了新疆、武漢、北京、上海、日本、美國等多個城市和國家,出于工作的需要,他與形形色色的人交流論道,豐富的閱歷為其人生增添了諸多光彩。
柯尼卡美能達,一次美麗的邂逅
李剛曾經在海德堡、高斯國際、柯達等企業任職,從一名普通的銷售人員逐步成長為一名管理人員,對于他來說,能夠進入柯尼卡美能達是一場美好的際遇。“柯尼卡美能達擁有先進的技術設備、的人才團隊以及高瞻遠矚的領導層,是一家積極進取、不斷上升的企業”,這正是李剛對所在公司的評價。
柯尼卡美能達的核心業務、生產重心及研發重心都集中在生產型數字設備上,其在數字印刷設備領域具有強勁的實力。據悉,柯尼卡美能達彩色生產型數字印刷機C8000在推出后的短短幾個月,就已在中國售出了50余臺,對此,李剛在接受采訪時表示:“在不久的將來,中國傳統印刷企業將引進大量數字印刷設備,柯尼卡美能達將在這一過程中扮演重要角色。”雖然柯尼卡美能達并非早進入中國市場的數字印刷設備制造企業,但發展至今,其對中國數字印刷市場的影響力卻不容小覷。2011年“數碼印刷在中國”調查報告顯示,印刷企業投資柯尼卡美能達設備的意向不斷攀升,而作為柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司數字印刷營業部部長的李剛,要保證柯尼卡美能達始終以穩健的步伐向中國數字印刷市場的高位邁進,其肩上的擔子著實不輕。
常年奔赴在市場線,李剛對于市場的了解可謂,豐富的市場經驗也有利于他更好地在中國市場開展工作。對于中國的數字印刷市場,李剛特別有感于其巨大的發展潛力,但與歐美等數字印刷技術較為成熟的國家相比,還有很多不完善的地方。他談道:“中國的勞動力價格依然相對便宜,這使得傳統印刷在向數字印刷轉型過程中的盈虧平衡點較低,從而制約了數字印刷在傳統印刷行業里的發展;在快印行業,很多企業熱衷于打價格戰,不考慮在增值服務方面下功夫,致使整個行業缺乏有序競爭,造成產能浪費。而在美國,印刷企業對降低成本、提升效率非常重視,其快印行業大都以連鎖經營為主,為客戶提供服務,并保證產品質量。3000張以下的印刷品在美國都可采用數字印刷,而在中國這一分界點只有200張甚至更低。”盡管如此,李剛對中國數字印刷市場的發展依然充滿信心,對于柯尼卡美能達進軍中國市場滿懷斗志。
未來,明天會更好
“美國數字印刷市場的今天就是中國數字印刷市場的明天”這是李剛對于中國數字印刷市場未來發展的預測,他認為未來數字印刷機在中國會有一個相當大的增量。數據顯示,僅2012年上半年,柯尼卡美能達生產型數字印刷系統在中國的銷量就同比增長了約30%,隨著數字印刷在中國的不斷發展,柯尼卡美能達數字印刷機在中國的市場份額還會不斷提升。在不遠的將來,中國數字印刷市場也將像美國數字印刷市場一樣繁榮。
柯尼卡美能達對中國數字印刷市場影響力的節節攀升離不開其自身的穩健經營。據李剛介紹,柯尼卡美能達的設備產品在上海及周邊地區、北京、山東、武漢、西安等地都已取得不錯的市場占有率,對于新崛起的西部市場,其也已采取相關措施來打開“西部大門”,比如,①在西部地區設立展廳,及時向客戶和觀眾介紹柯尼卡美能達的新技術設備和解決方案;②堅持直銷與代理商銷售“兩條腿”走路,目前,柯尼卡美能達的代理商已覆蓋新疆、蘭州、青海、貴州、云南、廣西、海南等西部大部分地區,其還采用提前登記、報備等方法避免直銷與代理銷售之間可能產生的惡性競爭;③在當地招收經驗豐富的技術人員,提供售前支持,并增加銷售人員的數量,擴大柯尼卡美能達的產品覆蓋率;④舉辦豐富多彩的市場活動,加強與當地客戶的交流,提高柯尼卡美能達的品牌知名度和影響力。
“把柯尼卡美能達‘印到’中國的每個城市”是柯尼卡美能達在中國的發展目標,而讓人們認識并認可柯尼卡美能達這一品牌,較為直接的途徑便是通過產品。2013年,在即將舉辦的第八屆北京國際印刷技術展覽會(ChinaPrint2013)上,柯尼卡美能達將展出其在Drupa2012上展出的部分設備和新技術,其中,PrintSquare網絡印刷接單及管理系統便在其列,該系統可以做到在不增加相關銷售人員的情況下,達到增加營業額的目的,使客戶實現更多盈利。目前,PrintSquare系統已在上海推行,此后,該系統將會在以北京、廣東為主的全國范圍內慢慢推廣,屆時將有更多的客戶受益,李剛自信地說道。
李剛因為有柯尼卡美能達這一平臺,而更好地實現著自身的價值;柯尼卡美能達因為擁有李剛這樣的員工,而更具活力。現在,李剛在柯尼卡美能達主要從事管理方面的工作,盡管已有十幾年的市場銷售經驗,他依然不無感慨地說道:“相較于銷售,管理工作要復雜得多。”市場的細分、新的市場的開辟、產品線的建立、客戶的開拓和維護、銷售技術人員的管理等都要考慮在內。新的職業角色雖然有一定的挑戰性,但是李剛并不畏懼,他所擁有的正能量在感染著別人的同時,也為自己的人生加油打氣。無論對于李剛,還是柯尼卡美能達,我們都有理由相信:明天會更好。
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