北京四信數字技術有限公司
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2020年8月，消防救援局發布內部文件，決定在全國開展消防智能接處警和智能指揮系統及“全國消防一張圖"建設，建立系統常態化更新升級和指揮實戰化新型工作機制，力爭到2021年末，在全國基本構建形成滿足“全災種、大應急實戰需求的新一代應急救援指揮及信息化、智能化支撐體系
2020年8月，消防救援局發布內部文件，決定在全國開展消防智能接處警和智能指揮系統及“全國消防一張圖"建設，建立系統常態化更新升級和指揮實戰化新型工作機制，力爭到2021年末，在全國基本構建形成滿足“全災種、大應急"實戰需求的新一代應急救援指揮及信息化、智能化支撐體系。
至2021年02月底，完成不少于1個支隊(直轄市總隊完成本級)的智能接處警系統示范建設;
至2021年04月底，消防救援局及各總隊完成本級智能指揮系統建設，與智能接處警系統充分融合對接;
至2021年12月底，各總隊全面推廣示范建設經驗，完成所有支隊的智能接處警系統更新換代;
現有接處警系統使用時間較長，功能設計、技術手段在現業務需求前顯得捉襟見肘、缺失較多。主要表現在：
現有實戰指揮平臺在還存在一些亟待解決的問題：
四信消防智能接處警系統包含多個功能模塊，如接警智能語音識別，智能要素提取，自動預調派以及一鍵調派，全要素警情管理，智能指揮“一張圖"等，實現實時、動態、互動、融合的消防信息采集、傳遞、分析、監測、預警、處置、治理，有效提升城市消防綜合防控水平。
四信消防智能接處警系統全面推進接處警智能化、信息化，完成了幾大創新點：
一、接警調派環節實行“預調派"
將傳統的單個直接指令分割成“預調派"指令和“一鍵調派"指令，經過實際推演運行，指揮中心能夠在接入20秒內以“預調派"指令向轄區消防站下達“預出動"命令，有效提供出動效率，在實際推演運行時，從指揮中心接警到消防站首車出庫可縮短約40秒時間。
二、實現模塊化調派
對各個消防站力量按建筑、廠房、化工等進行最小單元編組，根據不同災害類型調派消防站1至N個編組出動，同時將專業隊力量及特種災害力量進行模塊化編成，后根據災情自動匹配相關模塊，以模塊為單位，實現一鍵清單式調派，為快速、專業調派奠定了基礎。
三、“預部署"
消防車途中行駛時間占據了首戰力量到場的絕大部分時間，系統實現以路線、最短時間規劃導航路線，并協助消防員充分利用途中時間，提前為到場后的行動做“預部署"：
①智能優化導航，智能多點調派模式，在等級響應特殊時期、上下班高峰期間、橋隧道發生災害事故時，采取多點調派、反向調派，并智能規劃導航路線，以時間到達災害現場展開戰斗。
②依托智能APP，強化途中戰斗部署，指揮中心根據后期報警人員、現場人員反饋的災情信息，通過電臺、短信、APP等方式及時反饋至參戰指戰員，指戰員在途中確定到場力量部署，實現精準分工和到場迅速展開。
四、基于一張圖的可視化實戰指揮
實現基于“消防一張圖"的現場處置決策指令、各類圖傳終端實時圖像、現場全景、二維、三維模型、救援力量動態分布等可視化直觀呈現，便于指揮中心“一攬全局"科學決策；在解決戰評復盤信息收集難方面，實現以時間軸為順序，以災情為中心的各類指令信息流和視頻圖像的匯集和回放。
五、建立全要素警情跟蹤管理系統
輔助指揮決策。將各類災害類型預案、重點單位預案、安全提示、指揮輔助決策、技戰術、崗位職責全部導入系統。根據災情動態信息，結合行動各個環節推送下達相關輔助決策信息，為參戰人員提供指揮決策。
六、系統深度融合
系統接入我司綜合處置平臺隊伍內部應用，瞄準預警信息及時化、警情受理精準化、調派處置科學化、輔助決策智能化、指揮機制高效化的目標，實現以科技賦能應急救援行動
七、強化部門聯勤聯動
系統支持與其他應急救援力量開展聯勤聯動、協同，當發生災情后，指揮中心依據需求上報相關聯動信息，平臺根據指令等級協同相關應急救援力量到場協同處置，切實提升災情處置效率。
八、新增“智能標簽"
多維度定義系統要素，例如警情，為未來智慧消防大腦大數據分析研判提供新維度。
九、消火栓三維碼警情定位系統
報警人不清楚具體位置的情況下，可以就近找尋消火栓，通過消火栓上的銘牌編號即可幫助指揮中心快速定位災害位置。
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