【包裝印刷產業網 行業標準】2019年7月19日消息,國家*發布公告表示,《智能快件箱寄遞服務管理辦法》已于2019年6月12日經第12次部務會議通過,現予公布,自2019年10月1日起施行。
同時,國家*還同步公布了《智能快件箱寄遞服務管理辦法》解讀。
據悉,《智能快件箱寄遞服務管理辦法》共35條,主要內容是:
一是包容相關企業共同發展。《辦法》根據企業從事的服務環節,將提供智能快件箱寄遞服務的企業細化為智能快件箱運營企業、智能快件箱使用企業,要求運營企業和使用企業具備與快件收寄、投遞業務相適應的服務能力。規定運營企業、使用企業符合快遞業務經營許可條件的,按照有關規定申請快遞業務經營許可。
二是保護快遞用戶合法權益。《辦法》規定了收件人的相關權利,以及智能快件箱運營企業、使用企業的相關義務。要求企業使用智能快件箱投遞快件應征得收件人同意,投遞快件后應及時通知收件人。
三是規范智能快件箱寄遞服務。《辦法》明確了智能快件箱設置要求,要求智能快件箱運營企業為實名收寄以及驗收、拒收快件提供技術條件和技術服務。進一步明確了智能快件箱使用要求,規定智能快件箱使用企業建立管理制度,明確收寄驗視、實名收寄、服務時限、服務質量等事項,并規定了運營企業、使用企業不得通過智能快件箱接收交寄物品和投遞快件的具體情形。
四是保障智能快件箱寄遞安全。《辦法》緊密銜接收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項制度。明確了企業在監控設備安裝、寄件人身份查驗、物品信息登記等方面的主體責任。細化了郵政管理部門的監督管理職責,并對企業違反相關規定的行為設置了相應法律責任。
據《電商報》了解,為規范智能快件箱寄遞服務,維護快遞市場秩序,保障用戶合法權益,推動快遞市場健康發展,2018年11月,*起草了《智能快件箱寄遞服務管理辦法(征求意見稿)》,并向社會公開征求意見。2019年6月,*審議《智能快件箱寄遞服務管理辦法》。
原標題:國家*公布《智能快件箱寄遞服務管理辦法》
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